¿En qué consiste la portabilidad numérica?

Hola,

Es una funcionalidad que permite conservar el número telefónico cuando se cambia a otra compañía, esto con el objetivo de fomentar una competencia más equitativa entre los diferentes operadores. A este servicio pueden acceder todos los usuarios suscritos a cualquier plan prepago, pospago o cuenta control del servicio móvil.

Para solicitar la portabilidad, el usuario deberá presentar su petición de cambio ante el operador elegido y será éste quien informe al operador anterior.

En cuanto a los costos,  el operador que recibe al nuevo usuario podrá cobrar, exclusivamente, el valor que implican los gastos operativos y administrativos por el traslado.

Espero hayas podido aclarar tu duda.

Saludos