La Tarjeta Codensa es un instrumento de pago que te permite disfrutar del Crédito Fácil Codensa, un cupo de crédito que podrás disfrutar en Bogotá y en los municipios con servicio Codensa para comprar electrodomésticos, ropa, calzado, mercado, viajes, gasolina y mucho más. En el siguiente post veremos Tarjeta Codensa: consulta de saldo, cupo y extracto de la tarjeta.
¿Cómo funciona la Tarjeta Codensa?
Tener un control de los movimientos que realizamos con nuestras tarjetas de crédito es esencial para mantener nuestras finanzas personales en orden. Por eso, si tienes una Tarjeta Codensa debes saber cómo consultar el saldo, cupo y extracto de la tarjeta:
Tarjeta Codensa: Consulta de saldo
Para hacer consulta de saldo de tu Tarjeta Codensa tendrás a tu disposición los siguientes canales:
- Centros de servicio al cliente Codensa, a través de las autoconsultas, en donde solo deberás digitar número de cédula o número de cuenta del recibo de energía.
- Llamando a la línea de servicio al cliente 7115115 Opción 3-2.
- Consulta gratis el cupo de tus tarjetas Codensa en todos los cajeros de Scotiabank Colpatria, siguiendo estos pasos:
- Insertando la tarjeta y no extraerla hasta que el cajero te lo indique.
- Luego, elegir si deseas o no un recibo para tu transacción
- Escoger la opción otras transacciones y seleccionar la opción que se ajuste a tu necesidad, en este caso, es la opción, consulta de saldo y seleccionas "producto Tarjeta de Crédito".
- No olvides ingresar tu clave, para que el sistema te muestre en pantalla tu saldo y te entregue un recibo si así lo solicitaste
Tarjeta Codensa: Cupo
El cupo de tu Tarjeta Codensa dependerá del tipo de tarjeta que poseas:
- Tarjeta de Crédito MasterCard Codensa
- Tarjeta Amarilla Codensa
- Tarjeta VIP Codensa
- Tarjeta Semilla Codensa
Ahora bien, si quieres consultar el cupo de tu Tarjeta Codensa podrás dirigirte a cualquiera de los Centros de Atención Codensa o en una mesa Tu Crédito Fácil Codensa donde el encargado de la mesa te dirá cuál es tu cupo al pasarle tu Tarjeta Codensa y la cédula de identidad o a través de las siguientes opciones de consulta:
- Línea de WhatsApp 3023041444
- Cajeros Scotiabank Colpatria
- Línea de atención de Servicio al Cliente 601 7115 115 opc 3.
¿Cómo solicito liberación del cupo de mi tarjeta?
El cupo de la tarjeta de crédito es rotativo, y se libera a partir de realizar pagos de capital. Si realizaron el pago mínimo de la tarjeta, el monto a liberar corresponde al valor abonado a capital. Dichos abonos o los pagos extraordinarios a capital que realicen, se verán reflejados en la tarjeta con un máximo de 5 días hábiles después de haber realizado el pago.
Si tienen alguna duda, o desean ampliar el cupo de la tarjeta, pueden comunicarse con la línea de servicio al cliente 601 7 421 115.
Tarjeta Codensa: Extracto de la tarjeta
De igual forma, para consultar el extracto de la Tarjeta Codensa podrás hacerlo de las siguientes maneras:
- A través de las autoconsultas en Centros de atención al cliente Codensa, donde sólo deberás digitar tu número de cédula o número de cuenta del recibo de energía.
- También puedes ingresar en su web y hacer clic en el botón Ingreso de Usuarios (ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla).
- Llamando a la línea de Servicio al Cliente Fonoservicio 7115115, opción 3.
Tarjeta Codensa: Pagos extraordinarios a capital
¿Puedo hacer pagos extraordinarios a capital de mi Tarjeta Codensa? Claro que sí, lo único que debes hacer es estar al día con tu última factura Puedes realizarlos dos días después de la fecha en que hayas efectuado el pago de la factura generada y tres días antes del siguiente periodo de facturación acercándote a cualquiera de los centros de servicio al cliente Codensa, en donde te expedirán un comprobante por el valor que deseas cancelar.
Tarjeta Codensa: Medios de pago
A continuación, conocerás los medios de pago que se encuentran disponibles para el pago de la tarjeta Codensa:
Tarjeta Codensa: Tarifas a partir del 1 de enero de 2022
Las tarifas que se fijaron para este año son:
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Comisiones |
Valor |
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Transacciones gratis: |
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Avances en puntos de venta Crédito Fácil Codensa |
$0,00 |
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Reexpedición por deterioro |
$0,00 |
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Consulta de cupo en cajero Scotiabank Colpatria |
$0,00 |
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Cuota de utilización |
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Tarjeta Amarilla |
$20.950 |
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Tarjeta Azul (VIP) |
$21.950 |
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Tarjeta Mastercard |
$21.950 |
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Tarjeta Semilla |
$24.990 |
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Tarjeta Amparada |
$10.475 |
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Avances: |
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En puntos de Venta Crédito Fácil Codensa |
$0,00 |
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Abono en cuenta Call Center |
$ 9.500 |
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En cajeros Scotiabank Colpatria y otras redes tarjeta Amarilla y VIP2 |
$6.990,00 |
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En cajeros Scotiabank Colpatria y otras redes tarjeta Mastercard |
$5.600,00 |
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Pines |
$ 9.500 |
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Reexpedición: |
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Reexpedición por pérdida |
$17.900 IVA incluido |
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Reexpedición por deterioro |
$0,00 |
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Consulta de cupo en cajero Scotiabank Colpatria |
$0,00 |
Preguntas Frecuentes sobre la Tarjeta Codensa
¿Cómo hago para cancelar mi tarjeta?
Deben seguir los pasos que a continuación se indican:
1. Realizar el pago total de la deuda
2. No deben realizar compras en las últimas 72 horas
3. Pueden comunicarse a la línea de servicio al cliente 601 7 421 115, o registrar la solicitud en la página web www.creditofacilcodensa.com opción Contratarse, o acercarse a los Centros de Servicio Codensa y oficinas de Scotiabank Colpatria.
¿Si pierdo mi tarjeta de crédito qué debo hacer?
Al perder o serles robada la tarjeta de crédito, de forma inmediata deberán comunicarse con la línea de servicio al cliente 601 7 421 115.
Saber cómo hacer consulta de saldo, cupo y extracto de la Tarjeta Codensa te permitirá tener un control sobre tus gastos y movimientos y realizar los pagos a tiempo. Recuerda que si no tienes saldo pendiente en tu Tarjeta Codensa no se generarán cobros de cuota de utilización. Al pagar al día tu saldo de la Tarjeta Codensa podrás disfrutar siempre de sus grandes beneficios.
