Todos los colombianos debemos estar alertas al fraude en cuentas bancarias, aunque son episodios que no queremos vivir, suceden más de lo que imaginas. ¿Te ha pasado o conoces a alguien cercano? ¿Cómo prevenir el fraude y asegurar tu ahorro contra el fraude? Analicémoslo juntos.
En Colombia, el auge de las transacciones digitales nos ha facilitado la vida, pero también abrió la puerta a nuevos tipos de delincuentes. Más que nunca, es crucial proteger tus cuentas bancarias. En este artículo, te presentamos señales de alerta para que identifiques si estás en riesgo, cómo reconocer mensajes sospechosos y cómo proteger tu ahorro contra los ciberdelincuentes.
¿Qué señales de alerta deberías tener en cuenta?
La primera alerta contra el fraude es la actividad inusual en la cuenta. Algunas señales de alerta son las siguientes:
- Revisar los extractos en busca de transacciones que desconoces.
- Llamadas o mensajes sospechosos. los ciberdelincuentes se hacen pasar por miembros del banco y solicitan contraseñas o tarjeta de crédito.
- Cambios en la cuenta. En caso de cambios en la dirección de correo o de la cantidad retirada, es necesario investigar.
- Sitios web falsos. Phishing, que también se manifiesta en sitios web falsos, evita escribir tu información en URL que no pertenecen al banco.
¿Has recibido SMS o correos electrónicos sospechosos?
Los ciberdelincuentes suelen utilizar el phishing, una técnica que consiste en enviar correos electrónicos o mensajes de texto falsos para engañar a las personas y obtener sus datos personales. Algunos consejos para identificar estos mensajes son:
- Verifica el remitente: Asegúrate de que la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del remitente sea auténtico.
- Revisa la ortografía y la gramática: Los mensajes fraudulentos suelen contener errores ortográficos y gramaticales.
- No hagas clic en enlaces sospechosos: Evita hacer clic en enlaces que te lleven a sitios web desconocidos.
- No descargues archivos adjuntos: Los archivos adjuntos pueden contener malware que infecte tu dispositivo.
¿Están aseguradas tus cuentas bancarias?
En Colombia, el Fondo de Garantías de Depósitos (FOGAFIN) protege tus depósitos en caso de que un banco quiebre. Sin embargo, FOGAFIN no cubre pérdidas por fraudes. Para proteger tu ahorro contra los ciberdelincuentes, puedes considerar las siguientes opciones:
- Autenticación de dos factores: Activa la autenticación de dos factores en tus cuentas bancarias para agregar una capa adicional de seguridad.
- Contraseñas fuertes: Utiliza contraseñas únicas y complejas para cada una de tus cuentas.
- Software de seguridad: Instala un buen antivirus y mantén tu sistema operativo y aplicaciones actualizados.
- Educación financiera: Mantente informado sobre las últimas estafas y aprende a reconocer los signos de advertencia.
¿Qué hacer si sospechas de un fraude?
Si sospechas que has sido víctima de un fraude, debes actuar rápidamente. Comunícate inmediatamente con tu banco y bloquea tus tarjetas de crédito y débito. También debes presentar una denuncia ante las autoridades competentes. Proteger tus cuentas bancarias requiere de una combinación de medidas de seguridad y conciencia. Al seguir los consejos de este artículo, puedes reducir significativamente el riesgo de ser víctima de un fraude. Recuerda que la prevención es la mejor arma contra los ciberdelincuentes.
Consejos para evitar el fraude
El mejor consejo es explicar los fraudes más comunes en Colombia, como el phishing por SMS con números similares a los de los bancos, el suplantación de identidad en redes sociales para solicitar préstamos, o las falsas ofertas de empleo que piden datos bancarios.
- Phishing: No hacer clic en enlaces sospechosos, verificar la dirección web del sitio al que te diriges y nunca proporcionar información personal por correo electrónico o mensaje de texto.
- Llamadas fraudulentas: No proporcionar información personal por teléfono a menos que tú hayas iniciado la llamada.
- Robo de identidad: Revisar periódicamente los estados de cuenta, proteger los documentos con información personal y reportar cualquier actividad sospechosa.
- Estafa del falso empleado bancario: Nunca permitir que alguien entre a tu casa para realizar trámites bancarios.
- Fraudes en cajeros automáticos: Revisar el cajero antes de realizar una transacción y cubrir el teclado al ingresar tu PIN.
Recomendaciones adicionales:
- Fortalecer las contraseñas: Utilizar contraseñas seguras y únicas para cada cuenta.
- Activar la autenticación de dos factores: Agregar una capa extra de seguridad a tus cuentas.
- Mantener actualizado el software: Instalar parches de seguridad para proteger tus dispositivos.
- Ser cauteloso con las redes públicas Wi-Fi: Evitar realizar transacciones bancarias en redes no seguras.
Educarse sobre los fraudes: Estar al tanto de las últimas estafas y compartir esta información con tus familiares y amigos.
Preguntas frecuentes
¿El “Cambiazo” también es una modalidad de fraude?
Es una de las estafas más comunes, y con frecuencia las personas de la tercera edad son las afectadas. Los delincuentes suelen llamar a sus víctimas haciéndose pasar por representantes del banco y les informan que su tarjeta está por vencer y que deben cambiarla. Un supuesto empleado se presenta en su domicilio, realiza el cambio de tarjeta y se lleva la original, dejándole a la víctima una tarjeta falsa.
¿Qué papel juegan las redes sociales en el fraude? Los delincuentes utilizan las redes sociales para obtener información personal y cometer estafas. Depende del correcto uso que le des a tus redes sociales, evita publicar información personal como fechas especiales, números de documento o direcciones de residencia y/o trabajo.
¿Existen datos estadísticos sobre el fraude en Colombia? Si, puedes consultar informes emitidos por la superintendencia financiera de Colombia, bancos de primer piso, compañías globales de información en comportamiento financiero y fuentes periodísticas de alta reputación.
