Un consumidor de seguros es una víctima fácil al ser un producto intangible en el que solo advertimos que no todos son iguales cuando llega el momento del siniestro. Según la consultora Capgemini el 78% de los asegurados no están satisfechos; Carlos tratará de mostrarnos que esto solo deriva como consecuencia de una mala elección bien de compañía, bien de canal, bien de ambas cosas.
Carlos Lluch es blogger en Rankia en el blog El Seguro. Luces y sombras bajo el nick Avante, lleva más de veinte años en seguros y es Director Técnico B2B de LLUCH & JUELICH CORREDURÍA DE SEGUROS SL. Es Titulado en Seguros por el Ministerio de Economía y Hacienda, cuenta con formación en Gerencia de Riesgos por AGERS y la Univ de Barcelona. Obtuvo en 2010 el Premio RANKIA en la categoría de Seguros y en 2012 el Premio GEMA otorgado por INESE e IMAF por su modelo de negocio. ...