Buenas tardes. Soy Jose hincapie..y mi problema es el siguiente. Soy cliente del banco colpatria , y hace cerca de año y medio recibo llamadas de unos abogados de colpatria , cobrándome un saldo de una tarjeta de credito que no recuerdo haberla tenido en mi poder y mucho menos utilizarla. Fuí al banco a hacer el reclamo y la respuesta que me fué enviada a mi correo , figura a nombre de otra persona, la respuesta,...es decir , me llega a mi correo, pero a nombre de otra persona..fuí otra vez al banco y me contesta , que esos son errores que no hay que tener en cuenta y que debo pagar. Ya me reportaron a datacredito y me siguen llamando y escribiendo a mi correo. Mi vida me la hacen insoportable. Tengo varios productos con el banco y nunca me he atrasado con las cuotas...¿que hago ? Ayuda por favor.
Colombia