Markets.com es un broker de trading que pertenece a Finalto (Australia) Pty Ltd., subsidiaria de Playtech Ltd., empresa que cotiza en la Bolsa de Valores de Londres y forma parte del índice FTSE 250. Esta relación con una empresa pública reconocida proporciona una capa adicional de confianza y transparencia para los traders.
Este broker de divisas (Forex) y CFDs tiene más de 15 años en el mercado. Una de las ventajas destacadas de Markets.com es su cartera de aproximadamente 2,200 instrumentos financieros, ofreciendo a los traders una mayor diversidad y oportunidades de inversión.
En resumen, estos activos incluyen CFDs sobre acciones, pares de divisas Forex, materias primas como oro y petróleo, índices bursátiles, criptomonedas como Bitcoin y Ethereum, ETFs (fondos cotizados en bolsa) y bonos.
¿Qué tipo de broker es y cómo funciona?
Además de ser un servicio de corretaje en línea para Forex y CFDs, Markets.com opera como Market Maker. Es decir, actúa como intermediario en las transacciones de compra y venta de instrumentos financieros.
Básicamente, en lugar de conectar a compradores y vendedores, se compromete a comprar o vender los activos a un precio determinado en todo momento, creando así liquidez en el mercado.
Al desempeñar este rol, puede ofrecer precios competitivos y ejecución rápida de órdenes, aunque también puede haber conflictos de interés debido a su participación en la negociación y la posibilidad de obtener ganancias a través de la diferencia entre el precio de compra y venta.
Aspectos y características principales de Markets.com
- Sede central: Estados Unidos
- Regulación: ASIC, BVIFSC, CySEC, FCA, FSCA
- Año de creación: 2009
- Tipo de ejecución: Market Maker
- Depósito mínimo: $100
- Plataforma(s) de negociación: Plataforma propia junto con MT4 y 5
- Fondos en cuentas segregadas: Sí
- Horario de soporte y atención al cliente: 24/5
- Modalidad de asistencia al cliente: Soporte por correo electrónico y chat en vivo
- Cuenta Demo: Sí
¿Cómo contactar con el soporte al cliente? El equipo de atención al cliente de Markets.com se destaca por su disponibilidad las 24 horas del día, 5 días a la semana, lo cual es común en la industria. Lo que distingue a Markets.com es la eficiencia de su servicio de atención al cliente comparado con otros brokers. Además, el soporte está disponible en español, facilitando la comunicación para los traders de habla hispana.
Los traders pueden comunicarse con el equipo de soporte por teléfono (desde las 22:00 del domingo, hasta la misma hora del viernes en horario del Reino Unido), a través de la plataforma usando la función de chat en vivo y el formulario de consulta en línea, o por correo electrónico ([email protected]).
Markets.com también cuenta con una sección de “Quejas” y FAQs (Preguntas Frecuentes) para complementar el servicio de atención.
Durante nuestra investigación, descubrimos que el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo es receptivo, cortés y con conocimiento actualizado. El equipo pudo responder a todas nuestras preguntas, demostrando su profesionalismo.
¿Qué organismos regulan a Markets.com?
Markets.com está administrado por Finalto (BVI) Limited, regulada por la Comisión de Servicios Financieros (FSC) de las Islas Vírgenes Británicas con número de licencia SIBA/L/14/1067. Esta es la sucursal de servicios globales de la firma.
En un contexto donde los corredores falsos y fraudulentos están en aumento, es crucial encontrar un corredor confiable. En este sentido, Markets.com destaca por contar con licencias emitidas por organismos reguladores reconocidos. Entre ellos se encuentra la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido y la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC), proporcionando tranquilidad a los clientes del Reino Unido, Francia, España y otros países de la zona euro.
Además, Markets.com está regulado por la Comisión de Inversiones y Valores de Australia (ASIC) y la Autoridad de Conducta del Sector Financiero de Sudáfrica (FSCA).
Un dato relevante es que la protección ofrecida bajo los esquemas de compensación de servicios financieros varía según los reguladores. Por ejemplo, bajo CySEC la protección alcanza hasta €20,000, mientras que con FCA es de hasta £85,000.
Política de protección de fondos: markets.com ofrece protección contra saldo negativo, por lo que los clientes no pueden perder más dinero del depositado inicialmente. Sin embargo, es crucial mantener un saldo adecuado en la cuenta, ya que las operaciones pueden cerrarse si los precios se mueven en contra del trader.
Además, Markets.com dispone los fondos de sus usuarios en cuentas segregadas, garantizando el resguardo del dinero de sus clientes.
Activos financieros disponibles en Markets.com
Al operar con Markets.com tendrás acceso a los siguientes activos financieros y mercados:
- Más de 60 pares de divisas forex mayores, menores y exóticos
- CFDs sobre aproximadamente 2,000 acciones de las principales empresas mundiales
- Hasta más de 30 principales índices bursátiles
- 25 criptomonedas, incluidas Bitcoin, Litecoin, Ethereum y Ripple
- 22 materias primas, incluidos metales y energías
- 77 ETF
- 4 bonos
- Spread betting (solo para residentes del Reino Unido)
¿Cuáles son sus plataformas de trading?
Markets.com cuenta con su propia plataforma de trading patentada, la cual ha recibido comentarios positivos de los traders. Está disponible en la web y es accesible con una conexión a Internet.
Una de sus ventajas son sus indicadores técnicos disponibles, los cuales ayudan a mejorar el análisis de gráficos. Además, se incluyen 14 herramientas comerciales, como información de mercado de 50,000 blogueros y una función de Insiders Trades que señala los cambios en las participaciones accionarias de más de 36,000 empresas.
También permite visualizar múltiples instrumentos simultáneamente y agilizar el proceso de negociación. Ofrece diversas señales de Forex y recursos para técnicas de trading, así como herramientas para monitorear y reaccionar a los mercados de manera oportuna.
Los usuarios pueden utilizar los sistemas estándar de la industria, MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5). Ambos están disponibles para descarga en Mac y PC.
Al acceder a MT4 o MT5 con las credenciales proporcionadas, los traders tienen acceso a una plataforma que ofrece gráficos avanzados y análisis en profundidad, además de una selección de indicadores personalizados.
Tipos de cuenta en Markets.com
En Markets.com, los traders tienen la opción de elegir entre diferentes tipos de cuenta al registrarse:
- Cuenta Minorista: Esta es la cuenta comercial estándar y la opción más común para la mayoría de los usuarios. Con esta cuenta, se obtiene acceso a más de 2,200 activos negociables al operar con CFDs.
- Cuenta Profesional: Diseñada para inversores profesionales que realizan operaciones con un capital superior a $500,000. Esta cuenta ofrece la posibilidad de acceder a un mayor nivel de apalancamiento.
- Cuenta Islámica: Opera de acuerdo con los principios de la Sharia, lo que implica el comercio sin intereses.
Markets.com ofrece la opción de abrir una cuenta demo para familiarizarse con la funcionalidad de la plataforma y comprender cómo funcionan los mercados antes de operar con dinero real.
Las cuentas de demostración vienen prefinanciadas con USD 10,000 en fondos virtuales, permitiendo a los usuarios practicar y experimentar diferentes estrategias de trading sin arriesgar su propio capital.
Cabe aclarar que tiene una duración inicial de 30 días, pero puede solicitarse una extensión si se desea seguir practicando. La cuenta de demostración es compatible con dispositivos móviles para operar en cualquier momento y lugar.
Pasos y requisitos para abrir una cuenta
Abrir una cuenta en este broker es un proceso completamente digital. Los traders de Colombia y otros países latinoamericanos pueden abrir una cuenta, siempre y cuando cumplan con el requisito mínimo de depósito de USD/EUR/GBP 100.
El proceso de apertura es directo. Para comenzar, simplemente haz clic en el botón "Regístrese". Luego, completa un formulario de admisión con tus datos personales, como nombre, país de residencia, correo electrónico, fecha de nacimiento y nivel educativo. También se solicita información financiera y responder preguntas sobre conocimiento en trading.
Markets.com requiere que los clientes envíen una copia de su identificación nacional o pasaporte, así como una copia de una factura de servicios públicos o un extracto bancario reciente. Estos documentos pueden escanearse o enviarse como imágenes de alta calidad tomadas con una cámara digital.
Antes de operar, se recomienda leer detenidamente la divulgación de riesgos, el acuerdo del cliente y los términos de negociación de Markets.com. Una vez recibidos todos los documentos, tu cuenta estará lista para operar en aproximadamente un día.
Comisiones, tarifas y costos por operar en Markets.com
Los costos de negociación en Markets.com se incluyen en el spread, el cual es variable y se ajusta según el volumen de operación y la volatilidad del mercado.
En la plataforma patentada, el costo promedio para operar un lote de EUR/USD es de USD 8, mientras que en las plataformas MT4 y MT5 es de USD 6. Estos costos son más bajos en comparación con otros brokers similares.
Si se mantiene una posición abierta durante la noche, se aplicará una tarifa de swap, el interés que se paga o recibe en una posición apalancada. El cálculo y monto del swap pueden variar según el instrumento financiero y están vinculados a las tasas de interés interbancarias vigentes. Esta tarifa se refleja en la cuenta al final del día de operación y está sujeta a cambios sin previo aviso.
Otras tarifas a considerar
Markets.com no aplica tarifas por depósito o retiro de fondos en sus cuentas. Sin embargo, después de tres meses de inactividad en la cuenta, se aplicará una tarifa de actividad de USD 10 por mes. Aunque es relativamente común en la industria, consideramos que el monto es un poco más alto que el promedio.
Se recomienda a los traders mantener sus cuentas activas y realizar transacciones regularmente para evitar esta tarifa de actividad. Si se prevé una inactividad prolongada, es posible considerar cerrar temporalmente la cuenta o tomar medidas para evitar costos adicionales.
¿Es Markets.com un broker de confianza?
Para concluir, Markets.com es confiable por los siguientes motivos:
- Regulación y licencias: Markets.com está regulado por varios organismos supervisores financieros reconocidos, como la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC), la Comisión de Inversiones y Valores de Australia (ASIC), entre otros.
- Protección de los fondos del cliente: El broker sigue protocolos de protección de los fondos del cliente, como la segregación de fondos y protección contra saldo negativo. Además, Markets.com ofrece esquemas de compensación que brindan cierta protección en caso de insolvencia del corredor.
- Trayectoria y reputación: Markets.com es parte de Finalto (Australia) Pty Ltd, empresa cotizada en la Bolsa de Valores de Londres y que forma parte del índice FTSE 250. Con una historia que se remonta a 2008, Markets.com ha establecido una sólida reputación en la industria del trading en línea.
En general, estos factores combinados construyen una base sólida para afirmar que Markets.com es una plataforma confiable y segura para los traders.
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