Compensar EPS es una de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) asociada al Plan Obligatorio de Salud (POS) del régimen contributivo. Uno de los documentos más importantes, es el certificado de la EPS Compensar. En el siguiente post te detallamos la información de cómo sacar el certificado de la EPS Compensar.
¿Cómo sacar certificado de la EPS Compensar?
Para sacar el certificado de afiliación de la EPS Compensar debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página de Compensar www.compensar.com.
- Haz clic en el ícono Transacciones en Línea que se encuentra en la parte superior derecha.
- Ingresa el tipo de documento, el número de documento y la contraseña y haz clic en “Ingresar”.
- Haz clic en la pestaña “Salud” y selecciona una de las opciones resaltadas según el certificado que desee generar.
- Digita los datos solicitados y haz clic en “Enviar”.
- El sistema ha generado tu certificado de la EPS Compensar, solo resta imprimirlo en la opción resaltada.
Pueden visualizar y descargar las certificaciones de salud, lo que dependerá del usuario y el tipo de afiliación que posean con la EPS Compensar (PBS, PCE). Para utilizar esta funcionalidad deben tener:
1. Ser afiliado a Compensar EPS (PBS) y/o afiliado al Plan Complementario Especial (PCE) y/o empresas.
2. Contar con usuario y clave en el portal corporativo compensar.
Certificación Pagos Plan Complementario
- Al desplegar el menú Transacciones en línea, pueden ubicar la sección Certificaciones, / y luego seleccionar la opción Certificaciones salud.
- A través de los mismos pasos pueden acceder a que el sistema despliegue las tarjetas que le corresponden al Plan Complementario Especial. Todas las tarjetas en la parte inferior, disponen del botón Consultar.
- Al seleccionar la tarjeta Pagos Plan Complementario, podrán visualizar una lista de certificados (uno por contrato), y al final la opción Ver Certificado.
- El sistema les muestra en pantalla una vista previa de la certificación, donde pueden decidir si descargar, reportar inconsistencias con el certificado (si existen) o regresar a la pantalla principal de certificaciones.
¿Cómo solicitar la clave el EPS Compensar?
Al momento de solicitar el certificado de la EPS Compensar te va a solicitar una clave de acceso. Para poder solicitarla debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página de Compensar www.compensar.com.
- Haz clic en el ícono Transacciones en Línea que se encuentra en la parte superior derecha.
- Haz clic en la opción “Solicitud de clave”.
- Diligencia el formulario: selecciona el tipo de documento e ingresa el número de identificación (si en un NIT debe ir sin el dígito de verificación). Recuerda no dejar espacios ni al comienzo ni al final en cada campo.
- Se mostrará el correo que se encuentra registrado en la EPS Compensar, debes diligenciar el código Captcha y haz clic en el botón “Enviar”.
- Aparecerá el contrato de Términos y Condiciones, el cual es importante que leas. Luego de leerlo haz clic en el botón Aceptar.
- Luego aparecerán una serie de preguntas relacionadas con tu vinculación a la EPS Compensar.
- Transacciones en Línea enviará un mensaje al correo electrónico registrado con el link en donde deberás asignar la clave que usará para tu cuenta.
- Ingresa la clave que usarás en Transacciones en Línea Compensar. Debe ser una clave alfanumérica de mínimo 8 dígitos.
Al obtener tu clave de Transacciones en Línea podrás sacar certificado de la EPS Compensar y realizar otras transacciones dentro del sistema de Compensar.
¿Cuáles son los servicios que ofrece Compensar?
Al estar afiliado a esta EPS podrás disfrutar de los servicios de Compensar ofrece dentro del Plan Obligatorio de Salud:
- Programas de Promoción y Prevención tales como: Salud de la Mujer, Planificación Familiar, Crecimiento y Desarrollo entre otros.
- Atención Integral a la gestante.
- Vacunación definida en el Plan Ampliado de Inmunizaciones PAI.
- Consulta de Medicina General y Especializada.
- Atención de Urgencias en Red Hospitalaria.
- Laboratorio Clínico.
- Radiología, ecografías, medicina nuclear y escanografía.
- Apoyo terapéutico: Terapia física, respiratoria y del lenguaje.
- Prevención en salud oral.
- Asesoría en salud ocupacional.
- Atención de accidentes de tránsito o trabajo con recobro al SOAT o a la ARP, respectivamente.
- Hospitalización y cirugía.
- Medicamentos.
Otros Servicios que ofrecen las Cajas de Compensación
Servicios R.E.D
Al ser un afiliado a la caja de compensación, pueden acceder a:
- Servicios deportivos de práctica libre como Natación, Squash, Tenis de Mesa, Tenis de Campo.
- Cursos de enriquecimiento motriz para grupo familiar como acuamotricidad, duendes y destrezas, exploradores en movimiento, gestando campeones, habilidades
- motrices, mamás activas, bebés felices, matrogimnasia, Tai Chi.
- Cursos de capacitación, manualidades, arte, sistemas, programas de actualización, prepensionados, escuelas de capacitación.
- Eventos de Cultura
- Descargar soportes de cursos y prácticas libres.
- Consultar el histórico de compras realizadas desde el portal transaccional.
Certificaciones
Como persona afiliada a la Caja de Compensación
- Generar la certificación de estado de afiliación.
- Generar certificados de retención en la fuente de crédito.
- Generar certificados de declaración de renta de crédito.
- Generar certificados de paz y salvo de crédito.
- Generar certificados de saldos de crédito.
- Consultar el plan de pagos de su crédito.
Como empresa afiliada a Caja de Compensación
- Generar la certificación de estado de afiliación a caja de compensación de sus trabajadores
- Descargar la certificación de aportes parafiscales.
- Consultar el estado de cuenta de aportes.
Finanzas
Como Persona
- Pagar el plan complementario
- Consultar el resumen de los pagos de Plan Complementario realizados a través de la herramienta.
- Pago de Crédito.
- Ver detalle de los créditos.
Como proveedor de caja de compensación
- Consultar la información registrada en el sistema de pagos.
- Consultar el estado de las facturas radicadas y su pago.
- Descargar los certificados contables IVA, ICA, Renta y Timbre.
- Consulta de órdenes de compra y recibo a satisfacción.
Como proveedor de servicios de salud o prestador médico
- Descargar los pagos a las facturas presentadas en compensar.
- Consultar el reporte de pagos y glosas, sobre las facturas y procedimientos realizados.
Salud
Como persona afiliada a EPS pueden
- Solicitar citas médicas.
- Solicitar citas de promoción y prevención las cuales no generan cobro de cuota moderadora.
- Cancelar y reubicar las citas médicas asignadas.
- Consultar próximas citas médicas.
- Consultar el histórico de citas (cumplidas - canceladas - incumplidas).
- Subsanar incumplimientos que no generen costo.
- Solicitar citas médicas para los beneficiarios menores de edad (si el beneficiario es mayor de edad debe manejar su propia clave de acceso).
- Generar el carné de afiliación al POS.
- Descargar sus resultados de laboratorio.
- Consultar la IPS actual y solicitar el cambio o asignación de la IPS.
- Realizar solicitud de portabilidad nacional.
Como persona afiliada a Plan Complementario de Salud
- Realizar el pago en línea del Plan Complementario.
- Generar la certificación de pagos.
- Generar la certificación de estado de afiliación, incluyendo adicional semanas y grupo familiar.
- Generar la certificación de retención en la fuente.
- Generar la certificación de antigüedad en el plan complementario.
Como proveedor médico pueden
- Consultar las autorizaciones de los pacientes.
- Marcar cumplimiento o incumplimiento a las citas médicas asignadas.
- Cargar los archivos de cobro.
- Consultar la agenda médica.
- Consultar las autorizaciones asignadas.
- Cargar los archivos de reporte de actividades según Resolución 4505.
Como empresa con trabajadores afiliados a la EPS
- Radicar incapacidades.
- Consultar el estado de las incapacidades (Rechazado, no autorizado, autorizado, en validación de medicina laboral, en trámite, pagado).
- Consultar el detalle de pago las incapacidades de sus trabajadores.
- Cargar soportes pendientes.
- Realizar la inscripción del medio de pago o actualizarlo.
- Certificación de aportes anuales a EPS.
- Certificación de pagos por periodo a EPS.
- Descargar la certificación digital de aportes por planilla.
- Consulta de estado de afiliación de trabajadores y grupo familiar.
- Verificación de estrato y vinculación de los trabajadores.
Como trabajador independiente pueden
- Radicar incapacidades.
- Consultar el estado de las incapacidades (Rechazado, no autorizado, autorizado, en validación de medicina laboral, en trámite, pagado).
- Consultar el detalle de pago las incapacidades de sus trabajadores.
- Cargar soportes pendientes.
- Realizar la inscripción del medio de pago o actualizarlo.
Medios de contactar a Compensar
- Caja de Compensación Familiar - Sede Principal
- Av. 68 #49A - 47, Bogotá D.C.
- Bogotá: 57 (1) 307 70 01, Línea nacional: 01 8000 96 7070
Compensar Salud
- Bogotá: 57 (1) 444 12 34 - Línea nacional: 01 8000 91 52 02
- Línea de Atención Covid: 3077124 - Línea de Atención Plan Complementario: 3078088
Tarjeta Compensar
- Bogotá: 57 (1) 307 70 04
miplanilla.com
- Bogotá: 57 (1) 307 70 06
- Línea nacional: 01 8000 11 7006
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