¿Quieres hacer un giro por SuperGIROS?, ¿Sabes qué necesitas para esto? En este post te explicamos todo acerca de SuperGIROS y sus servicios, además te mostraremos sus alianzas y las tarifas que deberás pagar.
SuperGIROS: ¿Qué es?
Es la empresa de giros postales más grande de Colombia, con 13 años de experiencia en el mercado.
Nació en el año 2005 como una iniciativa de varios empresarios, buscando permitirles a los colombianos enviar o recibir dinero a través de la modalidad de giro, sin importar el lugar donde se encontraran.
Entre sus servicios se pueden destacar: los giros, pagos, recaudos y servicios bancarios.
SuperGIROS: Beneficios
Entre los beneficios de utilizar los servicios de SuperGIROS puedes encontrar:
- Cuenta con cobertura en todo el territorio nacional.
- Experiencia de más de 12 años, ubicándose como una de las empresas líderes del sector.
- Los procesos se encuentran controlados y vigilados por organismos de supervisión nacional.
- Seguridad en las transacciones.
- Disponibilidad y rapidez en el servicio.
SuperGIROS: Giros Nacionales
Las principales características del servicio de giros nacionales de SuperGIROS son:
- Es posible enviar dinero en pesos colombianos y pagar a un destinatario a través de la red de puntos de atención al público en el país.
- Está dirigido tanto a personas naturales como jurídicas.
- Cuenta con una red de más de 15 mil puntos de servicio, para realizar y reclamar giros en todo el país.
- Los pasos que debes seguir para el envío de dinero son:
- Presentar la cédula de ciudadanía.
- Diligenciar el formato de datos básicos (En caso de ser primera vez).
- Registrar tu huella digital en el lector biométrico.
- Brindar la información y datos de la persona que va a recibir el giro.
- Los pasos que debes seguir para reclamar el dinero son:
- Presentar la cédula de ciudadanía.
- Colocar la huella digital en el lector biométrico.
- Verificar la información y datos del remitente.
- Revisar tu recibo impreso y verificar que los datos sean los correctos, antes de firmarlo y colocar tú huella.
SuperGIROS: Giros Internacionales
El servicio de Giros Internacionales de SuperGIROS, te permite realizar giros a varios lugares del mundo a través de una red de aliados internacionales, estos son:
- OMNEX GROUP STANDARD ESTADOS UNIDOS - USA
- INARA TRANSFER LTD - REINO UNIDO
- TRANS FAST LLC - USA
- GIROSOL CORPORATION - USA
- TRANS FAST MADRID - ESPAÑA
- SIGUE CORP LONDRES - REINO UNIDO
- INTERMEX WIRE TRANSFERS LLC - USA
- MONTY GLOBAL PAYMENTS S.A. - ESPAÑA
- GROUPEX FINANCIAL CORPORATION - ESPAÑA
- CONNECT PLUS BUSINESS LTD - REINO UNIDO
- SIGUE CORP - REINO UNIDO
- GRUPO TITANES - ESPAÑA
- DOLEX DOLLAR EXPRESS INC - USA
- MULTI EXPRESS, INC - CANADÁ
- MORE MONEY TRANSFER - NIVEL MUNDIAL
- SMALL WORLD FINANCIAL SERVICES SPAIN, S.A.U.GOLD - NIVEL MUNDIAL
- PACO SERVICES MONEY TRANSFER - SUIZA
- DELGADO TRAVEL USA - USA
- VIAMERICAS SUPER - USA
- REMESAS TELEDOLAR S.A. - COSTA RICA
- I TRANSFER USA - USA
- CONTINENTAL UNITED SERVICES CORP - NIVEL MUNDIAL
- UNION CARIBE NV - CURAZAO, ARUBA, SAN MARTEEN
- MONEYGRAM PAYMENT SYSTEM INC - NIVEL MUNDIAL
- ENVÍO DE VALORES LA NACIONAL CORP - USA
- BANCO DELBANK S.A. - ECUADOR
- GUINAZU TRANSFER LIMITADA - CHILE
- PAYPAL - XOOM CORPORATION - USA WEB
- SOCIEDAD EUROEXPRESS CHILE ASESORIAS LTDA - CHILE
- ARGENPER SA - CHILE, PERÚ Y ARGENTINA
- CONTINENTAL EXCHANGE SOLUTIONS INC - NIVEL MUNDIAL
- GLOBAL MONEX SPA - CHILE
- DOL INC CORPORATION - PANAMÁ
- LATIN EXPRESS FINANCIAL SERVICES ARGENTINA SA - ARGENTINA
- JET PERU S.A - PERÚ
- LATIN TRAVEL MONEY TRANSFER S.A.U. MADRID - MADRID
- CLUB SUDAMERIKA INTERNATIONAL GMBH - ALEMANIA
- SURI CHANGE MONEY TRANSFER - SUIZA
- AFEX TRANSFERENCIAS Y CAMBIOS LTDA - CHILE
- WORLD REMIT LTD - REINO UNIDO
SuperGIROS: Alianzas
SuperGIROS permite realizar aportes y pago de facturas con diferentes empresas y entidades, tales como:
- AVON
- MP
- CDA
- SNR
- BEPS
- GASES DEL CARIBE
- JAMAR
- ELECTRICARIBE
Puedes recibir los siguientes pagos y subsidios:
- Nominas empresariales
- Colombia Mayor – Consorcio Colombia Mayor.
- COMFACOR (Caja de Compensación Familiar de Córodoba).
SuperGIROS: Corresponsalía Bancaria
Las principales características del servicio de corresponsalía bancaria de SuperGIROS en convenio con el Banco de Occidente son:
- Permite realizar consignaciones en efectivo a las cuentas del grupo aval.
- Monto máximo por operación de $5.000.000.
- Puedes realizar los pagos de:
- Servicios Públicos y de telefonía.
- Catálogos de venta
- Servicios Privados e Impuestos Pre Liquidados.
- Pago de Seguridad Social – PILA.
- Nota: los pagos en efectivo no tienen ningún costo.
SuperGIROS: Tarifas
Las tarifas para giros nacionales de SuperGIROS son:
| Tarifas SuperGIROS 2020 | ||||
|---|---|---|---|---|
| Desde | Hasta | Fletes | Otros | Total |
| $ 1 | $ 50.000 | $ 4.700 | $ 0 | $ 4.700 |
| $ 50.001 | $ 100.000 | $ 6.000 | $ 0 | $ 6.000 |
| $ 100.001 | $ 150.000 | $ 7.500 | $ 0 | $ 7.500 |
| $ 150.001 | $ 200.000 | $ 8.300 | $ 0 | $ 8.300 |
| $ 200.001 | $ 250.000 | $ 8.900 | $ 900 | $ 9.800 |
| $ 250.001 | $ 300.000 | $ 9.400 | $ 900 | $ 10.300 |
| $ 300.001 | $ 350.000 | $ 9.900 | $ 900 | $ 10.800 |
| $ 350.001 | $ 400.000 | $ 10.400 | $ 900 | $ 11.300 |
| $ 400.001 | En adelante | 2,6% | $ 900 | *Valor flete + otros |
| * El valor de OTROS está sujeto a modificación de acuerdo políticas de SuperGIROS ** 2.6% del valor a enviar. |
||||
Seguridad con SuperTOKEN
Es importante que sepas que los Giros ahora son más seguros con SuperTOKEN, un beneficio dispuesto para que el giro llegue a la persona correcta. Por medio de la activación de un código numérico personalizado, se adiciona una verificación extra de seguridad (este código de cuatro o seis dígitos será solicitado por la asesora cuando la persona reclame el giro).
Tirilla electrónica
Adicionalmente, en SuperGIROS, podrás hacer uso de una Tirilla electrónica o prueba de admisión, la cual es un documento digital que permite a los usuarios conocer los datos de su transacción física o electrónica por medio de una herramienta que permite descargar la tirilla en formato digital y contribuir a la preservación del medio ambiente con la disminución del uso de papel, utilizado para la impresión de las pruebas de admisión y entrega.
Cómo activar la tirilla electrónica
- Solicitar a la asesora que la tirilla sea electrónica.
- Para activarla, debes ingresar a la URL enviada a través de mensaje de texto a tu celular y dar clic a la opción “Tirilla Electrónica”
- Luego, diligencia el formulario y sigue los pasos enunciados.
- Por último podrás descargar la tirilla.
Recuerda que tendrás un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha del giro para acceder, después de esto, la tirilla estará disponible en los canales tradicionales de SuperGIROS.
Preguntas y Respuestas sobre SuperGIROS
¿Cómo colocar un punto de SuperGIROS?
Los servicios de SuperGIROS son comercializados mediante casas de apuestas de chance de cada departamento, para información contactar a la línea 5190600 desde la ciudad de Cali o desde cualquier lugar del país a la línea gratuita 01 8000 413767.
¿Cómo obtener un historial o reporte de giros?
Deben redactar una carta firmada y dirigida a Red Empresarial de Servicios S.A. indicando: Motivo de la solicitud, Periodo del historial (Desde y hasta que fecha) Número telefónico de contacto, Correo electrónico de contacto y Anexar la Fotocopia del documento de identidad.
Esos documentos deben ser enviados al correo electrónico, [email protected] o radicarlos en los puntos de servicio. Para más información llamar a la línea 5190600 desde la ciudad de Cali o desde cualquier lugar del país a la línea gratuita 01 8000 413767.
¿Cómo interponer una Petición, Queja, Recurso o Solicitud de Indemnización?
Tienen derecho a presentar peticiones, quejas, recursos o solicitudes de indemnización a través de los siguientes canales de comunicación dispuestos para tal fin:
- Líneas Gratuitas Nacional: 018000 – 413 – 767, Línea de atención fijo: (2) 5190600
- Web: www.supergiros.com.co
- Correo electrónico: [email protected]
- Diligenciando los formatos de PQR ubicados en los puntos de servicio.
¿Cuáles son los horarios de atención de SuperGIROS?
Los horarios de atención de SuperGIROS están sujetos al horario de cada punto de chance, normalmente estos se encuentran abiertos de Lunes a Sábado de 8:00a.m a 9:00p.m, Domingos y Festivos de 9:00a.m a 6:00 p.m.
¿Cuáles son los requisitos para enviar un Giro?
Deben acercarse a cualquiera de los puntos a nivel nacional, ubicados en diferentes puntos de chance del país, presentando su documento de identidad y suministrando los datos completos y correctos de la persona a quien va a enviarle dinero.
¿Cuáles son los requisitos para reclamar un Giro?
- Para colombianos entre 14 y 17 años de edad se pagará el giro presentando el original de la Tarjeta de Identidad.
- Para colombianos mayores de 18 años se pagará el giro presentando la cédula de ciudadanía original (amarilla impresa con hologramas).
Si no la poseen, podrán reclamarlo con contraseña blanca o documento en trámite color verde, los cuales serán válidos con documentos de apoyo como: Licencia de Conducción vigente, Libreta Militar y también será válido presentar la denuncia por pérdida del documento de identidad.
¿Cuánto me cuesta enviar un Giro?
Las tarifas de los giros depende del monto a enviar, en el botón que aparece en la página de inicio ¨CUANTO CUESTA MI GIRO”, podrán conocer el valor de lo que va a enviar o contáctenos a la línea (2) 5190600 desde la ciudad de Cali o desde cualquier lugar del país a la línea gratuita 01 8000 413767.
¿Me pueden informar si ya llegó mi Giro?
En la Web en el botón que aparece en la página de inicio ¨YA LLEGÓ MI GIRO¨, digite el número de documento de identidad del destinatario y haga la consulta o contáctenos a la línea (2) 5190600 desde la ciudad de Cali o desde cualquier lugar del país a la línea gratuita 01 8000 413767
¿Puedo como usuario cambiar el destinatario del Giro Nacional?
Siempre que el giro no haya sido cobrado por el destinatario, el usuario remitente o impositor realiza la solicitud que se llama "Cambio de Beneficiario", en el punto de servicio, presentando la factura original, fotocopia del documento de identidad y diligenciando el respectivo formato que se le proporcionará en el punto de atención.
¿Qué opinas de los servicios de SuperGIROS?, ¿Los has utilizado antes? Cuéntanos tu opinión.
