¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?

Si te preguntas ¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?, te contamos a continuación una serie de pasos que deben dar para poder avanzar y seguir para poder solicitar el certificado de tu cuenta ante el Bancolombia.

¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?

Bancolombia - Certificado Cuentas AFC ¿Qué es?

Indicamos primero que es la cuenta AFC; es una cuenta en donde el cliente puede utilizar el monto de la retención en la fuente para pagar su vivienda; y no pagárselo al Gobierno, destinando al pago de la cuota inicial de la vivienda o para pagar las cuotas mensuales del crédito hipotecario. Tiene como objetivo el incentivar el ahorro a largo plazo y el fomentar la construcción, para que los recursos captados mediante esta cuenta solamente podrán ser destinados a financiar créditos hipotecarios o a la inversión en titularización de cartera originada en adquisición de vivienda, de conformidad con el artículo 23 de la Ley 488 de diciembre de 1998.

El certificado de esta cuenta es un documento expedido por el Bancolombia a partir de la solicitud del cliente, y en el que figura toda la información de las cuentas AFC que disponían en el banco al 31 de Diciembre.

¿Qué datos dispone el Certificado de Cuenta en Bancolombia?

En cuánto a los datos que dispone el Certificado de Cuenta con los siguientes datos:

El saldo de la cuenta AFC (Ahorro y Fomento a la Construcción)
Los movimientos
Los intereses pagados
El valor retenido
El GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros) que pagaron en el año.

Estos son los datos que disponen en el Certificado de la Cuenta de Ahorro para el fomento a la Construcción (AFC) con Bancolombia.

¿Cómo solicitar el certificado de mi Cuenta de Ahorros Bancolombia?

Deben ingresar a las plataformas digitales o Sucursales Físicas de Bancolombia:

Por plataformas digitales

Para solicitar una referencia bancaria o Certificado de Cuenta pueden solicitarlo desde la web de Bancolombia o desde App Bancolombia. Pueden solicitar una referencia bancaria desde la Web del mismo banco o pedirla por la App Bancolombia.

Llamando a la Sucursal Telefónica

Pueden comunicarse con los asesores/as mediante la Sucursal Telefónica de tu ciudad o la Línea de Atención Nacional, para el envío de la referencia bancaria >>> "https://www.grupobancolombia.com/personas/contactanos"

En Sucursales Físicas y Kioskos

Otra opción es pedir la referencia bancaria en una Sucursal Física más cercana, deben presentar el DNI original. Mediante los Kioskos disponibles en algunas de las oficinas sin solicitar un turno, pueden obtener la certificación impresa o mediante envío al correo.

¿Cómo obtener el certificado de Cuenta AFC en Bancolombia?

El certificado Bancolombia de este tipo de cuenta pueden conseguirlo en línea a través de la página del banco, para lo que deben seguir los siguientes pasos:

Ingresar a la Web de la sucursal virtual Bancolombia
Ingresar con usuario y contraseña
Seleccionar la opción "Documentos", ubicada en la barra superior azul
Luego "Certificados Tributarios"
Ir al menú desplegable y seleccionar la opción "Cuentas AFC"
Seleccionar el año y darle a "Consultar".

¿Cómo descargar el certificado de Cuenta en Bancolombia?

Además tienen la opción de seguir paso a paso de cómo descargar el certificado:

Ingresar a la Web de Bancolombia
Ir a Sucursal Virtual Personas / Entrar
Ingresar el Usuario / darle a Continuar
Digitar la Clave de Acceso con el teclado virtual que figura a la derecha / darle a Ingresar
Ir a la opción desplegable de "Documentos"
Elegir "Certificados Tributarios"
Luego elegir "Cuentas AFC"
Dentro de dicha opción elegir el Año Gravable / darle a Consultar
Elegir Ver Documento
Clicar en PDF y se descargará el Certificado.

¿Cómo solicitar una certificación bancaria desde la App Bancolombia?

Para solicitar un certificado a través de la app de Bancolombia deben seguir los siguientes pasos:

Descargar la App Bancolombia App Personas
Abrir Bancolombia App Personas
En la parte superior izquierda seleccionar Ayuda
Después seleccionar la opción Información de interés
Elegir la opción Servicios y transacciones
Luego seleccionar los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha de la pantalla
En el menú seleccionar Personas
Luego elegir Necesidades
Selecciona Solicitud de documentos
En el recuadro de Certificaciones bancarias seleccionar el botón Solicítalo aquí.
Después diligenciar el formulario con los datos, a quién va dirigida la referencia, seleccionar el medio de envío y el tipo de producto.
Pueden solicitar el certificado de más de un producto y el idioma en el que desean recibirlo: inglés o español.
Marcar la casilla del código de verificación No soy un robot
Como último paso, seleccionar Enviar solicitud

Importante: En un máximo en 2 horas podrán consultar desde en Mis mensajes por la Sucursal Virtual Personas o App Bancolombia.

¿Cómo solicitar el certificado de mi Cuenta de Ahorros Bancolombia?

Deben ingresar a las plataformas digitales o Sucursales Físicas de Bancolombia:

Por plataformas digitales

Llamando a la Sucursal Telefónica

Pueden comunicarse con los asesores/as mediante la Sucursal Telefónica de tu ciudad o la Línea de Atención Nacional, para el envío de la referencia bancaria.

En Sucursales Físicas y Kioskos

Requisitos

Deben haber ingresado a la Sucursal Virtual Personas mínimo hace 6 meses.

Paso a paso

Ingresa a la web
Diligenciar el formulario
Elegir el producto que desean consultar e ingresa la información
Si desean ver la certificación de otro producto, ir a Agregar producto. Pueden pedir la certificación de hasta 8 productos en la misma solicitud.
Seleccionar el idioma de la certificación
Marcar la casilla No soy un robot
Luego darle clic en Enviar solicitud
Pueden ver la confirmación de envío de la solicitud.

Importante: el certificado llega a Mis mensajes en 8 horas. Para que la certificación les llegue al correo electrónico, deben pedirlo en la Sucursal Telefónica.

Preguntas Frecuentes: Certificado de Cuenta en Bancolombia

Aquí pueden consultar las preguntas y respuestas respecto al Certificado de Cuenta en Bancolombia y despejar las dudas que tengan respecto a este tema:

¿Cómo inscribo una factura de cuentas AFC por la Sucursal Virtual Empresas?

Para inscribir una factura de cuentas de Ahorro para el Fomento de la Construcción (AFC), deben seguir estos pasos.

Ingresar a la Sucursal Virtual Empresas
En el menú superior pulsar en Transferencias y pagos, luego en Pagos de Facturas y en Administración y Pago de Facturas
Darle clic en el botón Inscribir
En la barra de búsqueda ingresar el número o nombre del convenio “Abono a cuentas AFC”. Pueden ingresar los 3 primeros números del convenio o las 3 primeras letras del nombre. Se desplegará un listado de opciones que coinciden con los datos ingresados.
Ingresar la información solicitada: descripción de la factura y el Número de Identificación Tributaria (NIT) del pagador. Y darle clic en Continuar.
En caso de ser un Super usuario deben ingresar la clave del Token y seguidamente aparecerá una pantalla de confirmación.
De ser un Usuario transaccional, aparece un mensaje indicando que la transacción necesita aprobación.

¿Cómo enviar la planilla para hacer abonos a cuentas AFC?

Para enviar la planilla de cuentas de Ahorro para el Fomento de la Construcción (AFC), deben seguir estos pasos.

Ingresar a la Sucursal Virtual Empresas
En el menú superior darle clic en Otras transacciones y luego en Enviar archivos al Banco.
En Tipo de archivo seleccionar Archivo abono a cuentas AFC banco.
Darle clic en Seleccionar archivo y luego en Continuar.
Después haz clic en Confirmar.
En caso de ser un Super usuario deben ingresar la clave del Token y aparecerá una pantalla de confirmación.
De ser un Usuario transaccional, aparecerá un mensaje indicando que la transacción necesita aprobación.

Cuenta AFC: Tasas y Tarifas

Los intereses se calculan diariamente y se pagan a fin de mes.

Desde	Hasta	Tasa efectiva anual
$ 0	$ 10.000.000	0,10%
$ 10.000.001	$ 20.000.000	0,50%
$ 20.000.001	$ 50.000.000	0,75%
$ 50.000.001	$ 100.000.000	1,00%
$ 100.000.001	$ 400.000.000	1,25%
$ 400.000.001	En adelante	1,50%

¿Cómo cancelar una cuenta AFC Bancolombia?

Para la cancelación de la cuenta AFC. Pueden cancelar la cuenta en una oficina Bancolombia con el documento de identidad original. Si tienen un apoderado deben llevar el poder especial para el trámite de cancelación de la cuenta AFC. Abrir la cuenta en una oficina Bancolombia con el documento de identidad original y firmas autorizadas cuando aplique.

Puedes cancelar tu cuenta en una oficina Bancolombia con tu documento de identidad original. Si tienes un apoderado debe llevar el poder especial para este trámite.

Como pudieron ver solicitar el certificado de cuenta en Bancolombia o descargarlo, solo deben seguir los pasos indicados y obtenerlo.