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¿Cómo saber a quién le pertenece una cuenta bancaria?

¿Cómo saber a quién le pertenece una cuenta bancaria?, es una consulta que se repite en algunos foros y que en verdad muchos quieren saber y pocos saben responder. Veremos cómo pueden conocer de quién es una cuenta bancaria.

De forma general, el banco no les informará sobre ese dato porque es privado, solo si existe un pedido mediante orden judicial, y el juez solicita dicha medida, siempre que en caso de que el caso que juzga amerite saber la titularidad de la cuenta bancaria de interés.

Cuenta Ahorro Pibank
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Cuenta Lulo Bank
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Cuenta de ahorros AV Villas
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¿Existe alguna forma de verificar el número de cuenta bancaria?

Cada banco es un mundo diferente, pero lo normal es poder comprobarlo en su app, en la banca digital o en la sucursal más cercana. Como ejemplo, veamos que consultar número de cuenta y saldo con Bancolombia se puede hacer en su sucursal virtual en la web:
  • 🔑 Ir al menú "Transacciones" y en "Sucursal Virtual Personas"
  • 🔑​ Ingresar el Usuario y su clave de acceso

Este es un ejemplo que seguramente otros bancos tienen, la dificultad reside en que si el número de cuenta no es el de ustedes deberían saber ciertos datos del titular, algo que es personal e ilegal.

Una forma de conocer a quién le pertenece una cuenta bancaria es con algún cheque emitido por el titular de la cuenta que se desea averiguar, otra es verificando en su directorio de transferencias si está registrado. 

Recomendaciones:
  • Llevar una agenda electrónica con los números de las cuentas bancarias de las personas con las que nos interese realizar transacciones.  
  • Hacernos con un producto que tenga versión online para poder consultar nuestro número y estado de cuenta en cualquier momento:
 

Solicitar la titularidad de alguien sobre una cuenta, ¿es ilegal?

Antes se podía pasar por ventanilla del banco y hacer un ingreso en cuenta en efectivo con el número de cuenta y el empleado bancario otorgaba un justificante en el que figuraban los datos del titular de la cuenta, algo que actualmente se supone que no puede hacerse por la ley de protección de datos lo prohíbe.
 
Aunque necesiten saber de quién es una cuenta de ahorro y tienen su numeración, igualmente los bancos no les facilitarán la información sobre el titular de la cuenta, ya que como mencionamos, la ley de protección de datos impide que los bancos divulguen ese tipo de información privada a cualquiera.
 

¿Cómo averiguo a quién pertenece una cuenta de un desconocido?

Si la cuenta sobre la que desean averiguar la titularidad es de un desconocido u existe otro tipo de situación, lo mejor es presentarse ante el banco de la cuenta en el que deben pedir que los atiendan para poder explicar la situación.

Luego de contar ante el personal de banco que desean conocer de quién es la cuenta bancaria, el banco deberá decidir si pueden y si corresponde ayudarlos, ya que iniciar el trámite de consulta de la cuenta bancaria puede suponer una violación a la privacidad.

Otra alternativa es la que, a través del inicio de sesión en línea con el banco, pueden revisar si figuran los datos de la cuenta bancaria, ya que puede aparecer los datos a partir de alguna transacción realizada con dicha cuenta bancaria de titular desconocido.

¿Qué operaciones permiten las cuentas bancarias?

Las cuentas bancarias pueden ser cuentas de ahorro, corrientes, nómina... Así como acceder a productos como las tarjetas de crédito, o tarjetas de débito, seguros, depósitos, hipotecas, etc. Las cuentas bancarias permiten:
  • Realizar operaciones diariamente
  • Retirar dinero
  • Hacer pagos
  • Recibir el sueldo mensual
  • Además de otras operaciones.
Existen diferentes tipos de cuentas bancarias por lo que sus características son diferentes y acuerdos y cláusulas diferentes en costes y rentabilidades. Y también varían los beneficios, regalos, descuentos y ventajas.

Y hay más...
Una cuenta permite una variedad de operaciones:
  • Depósitos
  • Retiros
  • Transferencias
  • Pagos (con tarjeta, con la cuenta, en cuotas...)
 


Cuentas bancarias inactivas con menos de $92.000 serán absorbidas por el gobierno

Según lo establecido por el artículo 78 del presupuesto de la Nación, se hará en los casos que no sean certificados unos mínimos de movimientos financieros durante al menos 1 año. A partir de la aprobación en el Senado del presupuesto de la Nación por 350,4 billones de pesos, y estaba pendiente de la sanción presidencial, en el artículo 78, respecto a que las cuentas bancarias con menos de 92.000 pesos inactivas por más de un año serán expropiadas por el gobierno de Colombia.

Durante 2021, en el articulado del presupuesto del Gobierno fue establecido que: “Los saldos de las cuentas corrientes o de ahorro que hayan permanecido inactivas por un periodo mayor a un año y no superen el valor equivalente a 322 UVR, serán transferidos por las entidades financieras tenedoras, a título de mutuo a la Nación - Ministerio de Hacienda y Crédito Público - Dirección General de Crédito Público y Tesoro Nacional, con el fin de financiar apropiaciones del Presupuesto General de la Nación”.
  
Algunos ven esto como una "excusa" para hacerse de nuevos recursos, a partir de expropiar el dinero de las cuentas y que en la actualidad son utilizados por los bancos. Lo que sí se sabe es que, en 2019, prepandemia, la Superintendencia Financiera informó que Colombia disponía con 62,1 millones de cuentas bancarias de todos los tipos, de las cuales 33,7 millones inactivas. Por lo que, aquellas personas que lo soliciten y puedan comprobar que son las titulares de la cuenta inactiva que reclaman, si el gobierno tomó dicha cuenta, se les devolverá el dinero de la misma

Preguntas frecuentes

A continuación pueden consultar las respuestas a las preguntas frecuentes que suelen realizar sobre el tema de este artículo:

¿Dónde consulto el saldo de mi cuenta bancaria? 

La forma más común, y la más cómoda, es a través de los canales digitales del banco, ya sea su sitio web o desde la app, ingresando con tu usuario y clave secreta. Sin embargo, también podrás consultar tu saldo usando los cajeros automáticos, por vía telefónica o directamente en una sucursal. Algunos bancos incluso permiten solicitar el saldo de la cuenta por SMS o WhatsApp.

Antes de ello, es importante que conozca el número de su cuenta bancaria, porque si tiene varias contratadas con la misma entidad, puede llegar a confundirse y ver el saldo que no le interesa.
 

¿Cómo contratar una cuenta bancaria?

Las cuentas bancarias pueden contratarse a través plataformas virtuales solo llenando un formulario y con los mínimos requisitos, claro está, que esto depende de la entidad financiera o el tipo de cuenta que se desea abrir. También se encuentra la opción de acudir a la sucursal del banco y solicitar una cuenta bancaria a través de atención al cliente, solo no olvide llevar su identificación. En resumen, son varios los medios para abrir una cuenta, así como lo que le van a pedir en cada una de ellas, dependiendo del banco.
 

¿Cuáles son los canales más comunes de atención al cliente?

La atención al cliente es un espacio virtual o físico habilitados para atender solicitudes, preguntas e inquietudes que las personas puedan tener de la entidad financiera, sea o no cliente del banco. Por lo general se puede acudir a ella llamando a un número específico o acudiendo a una sucursal. A continuación se presentan algunos números de atención al cliente disponibles para bancos de Colombia:
  • BBVA Bogotá: 4010000 
  • BBVA Medellín: 4938300 
  • Bancolombia: 57-1 3430000 
  • Banco Popular: 7434646 / 018000184646
Cada banco proporcionará en su portal web los números y demás canales de atención al cliente para que puedas realizar consultas y gestionar inconvenientes.  
 

¿Puedo solicitar que me devuelvan el dinero de mi cuenta?

Además de saber de quién es una cuenta bancaria, deben considerar lo siguiente: Los propietarios de cuentas podrán pedir que el dinero tomado les sea devuelto, junto a intereses si correspondiera, para lo que deberán demostrar ser los titulares de la misma. Según lo establecido por las normas.  
 
 La ley de presupuesto de Colombia para el 2022 establece que las cuentas bancarias con menos de 92.000 pesos (poco más de USD 20) que no fueron utilizadas por más de 1 año, las podrá tomar el Gobierno colombiano, según lo establece el artículo 81 de la citada ley, aprobada por la Cámara de Representantes de Colombia:
Cuando el titular del depósito solicite la activación o la cancelación del saldo inactivo ante la entidad financiera, la Dirección General de Crédito Público y Tesoro Nacional reintegrará al prestamista la suma correspondiente con los rendimientos respectivos, de acuerdo con los intereses que el depósito devengaba en la entidad financiera como cuenta inactiva, de conformidad con las disposiciones vigentes.
El Estado podrá quedarse con el dinero acumulado en las cuentas, el que será usado para el presupuesto general de la nación. Sin embargo, como mencionamos antes, el artículo permite que los titulares de esas cuentas soliciten que el dinero les sea devuelto, lo que supone una esperanza de no perder el dinero de la cuenta.
Así lo informa el artículo:
Los saldos de las cuentas corrientes o de ahorro que hayan permanecido inactivas por un periodo mayor a un año y no superen el valor equivalente a 322 UVR (o 92.000 pesos colombianos), serán transferidos por las entidades financieras tenedoras, a título de mutuo a la Nación —Ministerio de Hacienda y Crédito Público– Dirección General de Crédito Público y Tesoro Nacional, con el fin de financiar apropiaciones del Presupuesto General de la Nación.
  
El Estado podrá quedarse con el dinero acumulado en las cuentas sin actividad, para utilizarlo de forma exclusiva para el presupuesto general de la nación.
 
Seguramente en Internet o en la Deep Web existen formas de conocer la titularidad de una cuenta bancaria que no les pertenece y que no está en nosotros decirles las formas ilegales de obtener el número de cuenta bancaria de un tercero.
 
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