Levc93
25/03/22 15:11
Ha comentado en el artículo ¿Qué cuentas de ahorro están exentas del 4 por mil?
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Hola, para esos que no saben o no están seguros de cual cuenta tienen marcada con la exención del 4x1000, deben ir a los bancos donde recuerden haber tenido cuenta y sobre todo donde recuerden haber marcado la exención.En mi caso en el 2017 creé una cuenta de ahorros en Colpatria y la marqué exenta de 4x1000, pero nunca utilicé esta cuenta por lo que fue desactivada por el banco. Pasaron los años y me abrí una cuenta en Nequi y cuando la quise marcar no me dejaba porque me decían que ya tenía una cuenta exenta en otro banco. Fui muchas veces a Colpatria para que me desmarcaran la cuenta y ellos me decían que no porque la cuenta ya estaba desactivada y cuando una cuenta se desactiva se libera la marcación del 4x1000, así que comencé a dudar de donde pudiera yo tener una cuenta marcada. Así que en resumen fui a todos los bancos preguntando si tuve o tengo alguna cuenta bancaria que estuviera marcada con esta exención y todos me dijeron que no, que no tengo cuentas con ellos o las que tengo no tienen esa exención. Así que por descarte y seguir recordando mi cuenta en Colpatria, decidí acudir al Defensor del Consumidor en ese mismo banco y le expuse mi caso, donde exigí a Colpatria que me liberaran mi cuenta que estaba cancelada y en 15 días me dieron respuesta a mi caso donde Colpatria reconocía su error y me desmarcaron esa cuenta. Ahora ya pude marcar con esta exención mi cuenta en Nequi. Así que si recuerdan haber marcado la cuenta en X banco y ese banco niega que su cuenta(abierta o cerrada) esté marcada, acudan al Defensor del Consumidor en ese banco.Espero haber ayudado.